Servicetechniker für 3D-Drucker (m/w) in Vollzeit

Sie besitzen eine Leidenschaft für Technik? –
Dann sind Sie bei uns genau an der richtigen Adresse!

Die medacom GmbH ist ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen, welches sich auf den Vertrieb von Schneideplottern und 3D-Druckern spezialisiert hat. Um unseren technischen Support besser aufzustellen suchen wir Verstärkung für unser Team.

Für unseren Bereich 3DDrucker.de suchen wir ein neues Teammitglied um die professionellen 3D-Drucksysteme unserer Kunden zu warten und instand zu setzen.
Wenn Sie Lust haben mit uns gemeinsam die Marke 3DDrucker.de weiter auszubauen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Für den Ausbau unseres Supports suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:

Servicetechniker für 3D-Drucker (m/w) in Vollzeit

Welche Aufgaben warten auf Sie?
Ihre Aufgabe besteht der Kundenbetreuung am Telefon oder per E-Mail für unsere 3D-Drucker. Der Arbeitsplatz für den Telefon- und E-Mail-Support befindet sich im Unternehmen am Standort Butzbach. Die Reparatur der Geräte erfolgt teilweise am Standort Butzbach, bei großen 3D-Druckern erfolgt Installation, Service und Wartung am Standort des Kunden. Der Einsatz bei Kunden erfolgt, nach Bedarf, bundesweit. Für solche Außeneinsätze stehen Firmenwagen zur Verfügung. Sie durchlaufen zunächst ein Schulungsprogramm, das Sie als Techniker für diese Geräte qualifiziert.

Was sollten Sie mitbringen?
Sie sollten über eine technische Ausbildung und möglichst Berufserfahrung verfügen, in der Sie sich umfassend mit technischen Systemen (Mechanik, Elektronik und Software) vertraut gemacht haben. Eine Ausbildung im Bereich der Elektrotechnik, Elektronik, Elektromechanik wäre von Vorteil.

Sie haben Spaß im Umgang mit Kunden am Telefon und per E-Mail. Englisch in Wort und Schrift setzen wir ebenso voraus, wie den sicheren Umgang mit PC-Technik und den heute aktuellen Softwareprodukten für die Büroumgebung. Von Vorteil wäre, wenn Sie über Erfahrung mit CAD-Software verfügen (möglichst 3D).

Wir bieten:

  • eine gründliche Einarbeitungsphase sowie langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Ein motiviertes Team, welches Spaß an der Arbeit mitbringt und Wert auf einen kooperativen Arbeitsstil legt
  • Die Möglichkeit eigene Ideen mit einzubringen und auch eigenständig oder mit Unterstützung vom Team umzusetzen
  • Ein attraktives Gehalt und Zusatzleistungen, sowie Bonus zur Teilhabe am Erfolg
  • Moderne Arbeitsplätze und kostenlose Mitarbeiterparkplätze
  • Unbefristete Anstellung
  • Gleitzeitregelung
  • Kostenlose Getränke (Kaffee und Wasser)

Ihre Aufgaben:

  • Technischer Support für innovative Produkte aus den Bereichen 3D Drucker, Großformatscanner und Schneideplotter
  • Fehleranalysen und eigenständige Lösungsfindung kundenspezifischer Anforderungen
  • Durchführung von Installationen, Reparatur- und Wartungsarbeiten (elektrisch / mechanisch)
  • Schulungen und Einweisungen zu Soft- und Hardware

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung
  • Reisebereitschaft
  • Englisch in Wort und Schrift wünschenswert
  • Softwarekenntnisse wünschenswert (Grafik- und/oder CAD-Anwendungen bevorzugt)
  • Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit

Wir erwarten:

  • Kundenorientierung, hohe Motivation und Interesse an technischen Neuerungen, Teamarbeit
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Analytische und konstruktive Kompetenz

Ihre aussagekräftige Bewerbung im PDF Format inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin senden Sie bitte per E-Mail an: bewerbung@medacom.de

medacom GmbH
z.H. Herr Olaf Gerlach
R.-Samesreuther-Str. 25
35510 Butzbach

Tel.-Nr.: 06033-74888-0
E-Mail: bewerbung@medacom.de

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